Protección Celular Suburbia Protección Celular Suburbia

Protege tu celular

Para cotizar tu Protección Celular ingresa el número de facturación de tu ticket de compra.

¿Dónde encuentro mi número de facturación?

Recuerda que podrás contratar tu Protección Celular para todos los dispositivos de tu ticket de compra, en un periodo de 24 horas después de adquirir tu equipo y hasta 7 días después de esta.

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Somos el programa con el cual tu celular se encuentra protegido ante cualquier situación o percance, nuestros beneficios son:

  • Asistencia Jurídica en caso de robo
  • Descarga Eléctrica
  • Robo Total con Violencia
  • Robo Total sin Violencia
  • Daño Total Accidental
  • Daño Total por Agua

Facilidades de pago

Tenemos las opciones de pago más atractivas del mercado:

Paga hasta 9 meses sin intereses con tus tarjetas Suburbia o hasta 6 meses sin intereses con tarjetas externas.

Tarjetas departamentales Suburbia
Hasta 9 meses sin intereses

con tarjetas Suburbia

Tarjetas de crédito
Hasta 6 meses sin intereses

con tarjetas externas

Conoce la protección que tenemos para tus dispositivos:

Plan Protección Celular Suburbia

Beneficios:

  • Asistencia Jurídica en caso de robo
  • Descarga Eléctrica
  • Robo Total con Violencia
  • Robo Total sin Violencia
  • Daño Total Accidental
  • Daño Total por Agua

Ventajas de comprar tu Protección Celular con Suburbia

Se protegen todos los celulares adquiridos en Suburbia, de cualquier compañía en planes prepago y postpago.
Meses sin intereses con tarjetas Suburbia.
Servicio de atención personalizada en horario de tienda.
Se protegen todos los celulares adquiridos en Suburbia, de cualquier compañía en planes prepago y postpago.
Meses sin intereses con tarjetas Suburbia.
Servicio de atención personalizada en horario de tienda.

Preguntas frecuentes

¿Por qué necesito una Protección Celular Suburbia?

Hoy en día estamos susceptibles a incidencias o robo de nuestro equipo celular y es necesario estar protegido con los beneficios más completos del mercado.

  • Asistencia Jurídica en caso de robo
  • Descarga Eléctrica
  • Robo Total con Violencia
  • Robo Total sin Violencia
  • Daño Total Accidental y Daño Total por Agua
  • Rotura de Pantalla

¿Cómo compro Protección Celular Suburbia?

Podrás Adquirir tu Protección Celular al momento de adquirir tu equipo celular en unas de nuestras Islas de Telefonía de manera presencial.

Te recordamos que solo tienes 7 días para proteger tu equipo después de tu compra en nuestras tiendas Suburbia.

Sí, te recomendamos adquirir tu Protección Celular al momento de comprar tu teléfono en una de nuestras Islas de Telefonía.

Si compraste tu celular en línea dirígete a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito y uno de nuestro ejecutivos te ayudará a adquirirlo.

¿Con quién me comunico si tengo alguna duda sobre la protección que contraté?

  • Puedes comunicarte al 55 5481 6008.
  • Acude a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito.

Acude a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito, y te proporcionaremos una copia oficial sin costo alguno.

No, Protección Celular es solo para celulares nuevos adquiridos en Suburbia (en línea o en almacén) dentro de un periodo de 7 días después de tu compra.

Podrás contar con los siguientes beneficios al momento de pagar tu Protección Celular Suburbia:

  • Hasta 9 Meses sin intereses con tarjetas Suburbia.
  • Hasta 6 Meses con tarjetas externas.

Protección Celular Suburbia te ofrece los siguientes beneficios:

  • Asistencia Jurídica en caso de robo.
  • Descarga Eléctrica.
  • Robo Total con Violencia.
  • Robo Total sin Violencia.
  • Daño Total Accidental y Daño Total por Agua.

¿Qué hago en caso de un reclamo?

  • Te recomendamos acudir a una de nuestras oficinas del Centro de Seguros que se encuentra a un costado de Crédito.
  • Para consultar la documentación, descarga la Guía de Siniestros donde se especifica qué hacer en cada caso y puedas anticiparte con la documentación correspondiente.

En caso de un reclamo es importante considerar los deducibles correspondientes marcados en tu certificado.